Perakende olarak satın aldığınız ürünleri aşağıdaki koşullarla iade edebilirsiniz.
Cayma hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
İade koşulları
- Ürün kullanılmamış, hasarsız ve yeniden satılabilir durumda, kutusu ve etiketleriyle birlikte gönderilmelidir.
- Ürünle birlikte faturanın ya da sipariş numarasının iletilmesi süreci hızlandırır.
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesindeki istisnalar cayma hakkı kapsamı dışındadır.
İade süreci
- İade talebinizi hesabınızdaki Siparişlerim bölümünden iletin.
- Ürünü cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde tarafımıza gönderin.
- Cayma bildiriminin tarafımıza ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödemeniz, ödemede kullandığınız yöntemle iade edilir.
Toptan alımlar
Bayi ve toptan alımlarda iade koşulları, sipariş öncesinde tarafların anlaştığı ticari koşullara tabidir.
Ayrıntılı düzenlemeler için Cayma Hakkı, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu sayfalarına bakabilirsiniz.
